通信システムと顧客データベースの連動による生産性の高いコールセンターの構築をサポート致します。
マーケットリサーチ/ダイレクト販売/フィールドセールス支援等、目的に沿ったシステム運用方法をご案内致します。
レガシーPBXでは高価だった全通話録音/ACD/IVR等の機能も、IP-PBX/SIPテレフォニーサーバを利用する事により安価にてご案内致します。
また、顧客情報漏えい等を防ぐ為のセキュリティーシステム/防犯カメラシステム導入のご提案も致します。

コールセンター環境　取り扱いサービス

• IP-PBX
• SIPテレフォニーサーバ
• 全通話録音装置
• ACD/IVRシステム
• CTI連動
• 音声認識システム
• コールセンター向けレイアウト設計
• セキュリティーシステム/指紋認証
• 監視カメラシステム